Un phénomène est en train de prendre de l’ampleur depuis un moment dans la ville de Lomé. Certains usagers des taxi-motos Olé se plaignent d’une méthode pas catholique utilisée par les conducteurs de ces engins. En effet, ces derniers ayant pour prétexte le non-fonctionnement du compteur de la moto facturent les usagers plus que ce qu’ils doivent payer avec le compteur. Une méthode qui ne plaît pas aux usagers qui utilisent fréquemment les taxi-motos Olé pour leur déplacement dans la ville.

Les taxi-motos Olé fonctionnent habituellement en facturant les clients en fonction du kilométrage parcouru, comme indiqué sur le compteur de la moto. Cette méthode de tarification est généralement considérée comme plus économique par les usagers par rapport à d’autres modes de transport similaires dans la ville. Cependant, la récente tendance des conducteurs à prétendre que leur compteur est en panne et à fixer des tarifs arbitraires agace profondément les usagers. Pour nous rendre compte de ce fait, nous avons approché certaines personnes qui ont été victime de cette pratique. Ils nous ont fait part de la manière dont ils ont vécu ce fait.

Mauvaise expérience des usagers avec Olé

Kevin Anselme LAWSON, un usager fréquent des motos Olé s’exprime en ces termes. « Ces derniers temps, prendre un zem olé me laisse perplexe au plus haut point. De base, j’en entendais juste parler mais après avoir été vécu l’expérience je peux que l’admettre. Prêt pour mon boulot, j’accoste le premier olé pour m’y accompagner, ce dernier me dit que son compteur ne marche pas et qui voulais faire le prix en même temps. Surpris je lui dis de laisser et partir. La seconde d’après il me dit non que le compteur marche et comme là où je me rends étant considérablement loin de mon lieu de départ ça ne l’arrangeait pas », a-t-il dit.

Il poursuit en ces termes. « C’est évident, ces gens deviennent louches. Chacun sait qu’un olé fonctionne au prix du compteur, à quoi bon nous frauder ? ».

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Pour Maryse ADDEN, cette situation devient énervante. « Depuis plus d’un mois, ils ont commencé ce système soi-disant que le compteur ne fonctionne pas, surtout si la destination peut être estimée entre 150f et 300f. C’est énervant parfois. On comprend qu’il y a une hausse de prix d’essence mais quand même ! » a-t-elle martelé au micro de Lomegraph.

Cette pratique inquiétante soulève des préoccupations légitimes quant à la transparence et à l’intégrité des services de taxi-motos Olé à Lomé. En outre, il est impératif que les entreprises de taxi-motos Olé prennent des mesures pour sensibiliser leurs conducteurs à l’importance de respecter les tarifs réglementés et de garantir un service équitable à leurs clients. Cette pratique nuisible ne doit pas compromettre la confiance du public dans ces services de transport essentiels à la vie quotidienne des habitants de Lomé.

Il est donc essentiel d’informer les usagers sur leurs droits et sur les tarifs réglementés afin qu’ils puissent reconnaître et signaler toute pratique abusive. La transparence et la responsabilité sont essentielles pour garantir l’intégrité de l’entreprise de taxi-motos Olé à Lomé et pour préserver la confiance des usagers dans ces services de transport essentiels.

Charbel SOSSOUVI