Certaines pharmacies ont suspendu le service aux assurés de l’Institut National d’Assurance Maladie depuis un moment. Un fait qui est dû à la signature d’une convention entre l’INAM et l’Ordre National des Pharmaciens du Togo. Cette situation est à présent réglée.

L’information a été publiée dans un communiqué de l’Institut National d’Assurance Maladie en date du 08 Août 2023.  Les assurés peuvent donc se rediriger vers ces pharmacies pour leur besoin en produits pharmaceutiques.

Les assurés INAM peuvent pleinement jouir de leurs droits

Selon le communiqué de l’INAM, les pharmacies Delali, Arc-en-Ciel, Conseil, Zio et Believe ont repris la dispensation des médicaments et des autres produits aux assurés INAM. Ces dernières ont marqué un stop dans le service aux assurés de l’institution dirigée par Myriam Dossou. L’Institut National d’Assurance Maladie rassure ses assurés que la situation est totalement réglée.

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Elle remercie ses assurés pour la compréhension dont ils ont fait preuve au vu de cette situation désagréable. « L’INAM remercie ses assurés pour la compréhension et reste solidaire des désagréments causés par cette situation. Il félicite une fois encore les pharmaciens qui malgré les difficultés ont poursuivi le partenariat en continuant de servir les assurés », peut-on lire dans le communiqué.

Il continue en martelant la place des clients dans leurs actions quotidiennes. « La satisfaction des clients et le respect des engagements constituent la pierre angulaire de ses actions, l’INAM rassure les acteurs de l’assurance maladie que des dispositions idoines sont toujours prises pour leur garantir un service de qualité », a conclu l’Institut National d’Assurance Maladie.

Charbel SOSSOUVI