Dans un Grand Lomé en pleine expansion démographique, où les défis environnementaux s’invitent chaque jour dans le quotidien des populations, l’Agence nationale de salubrité publique (ANASAP) vient de poser un acte fort. Depuis le lundi 19 janvier 2026, l’institution a officiellement lancé un nouveau numéro vert accessible via WhatsApp, destiné à dénoncer les actes d’insalubrité dans l’agglomération de Lomé.
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Une initiative qui marque un tournant stratégique : celui de la participation citoyenne active, appuyée par le numérique.
Un simple message pour protéger le cadre de vie
Accessible 24h/24 et 7j/7 via le numéro WhatsApp 90 82 33 33, cette nouvelle interface permet à tout citoyen de signaler en temps réel les dépôts sauvages d’ordures, les caniveaux obstrués, les comportements inciviques ou toute situation compromettant la salubrité publique.
Photos, vidéos, messages vocaux ou textes : l’information circule plus vite, et surtout, elle vient désormais du terrain. Une manière intelligente d’impliquer les habitants dans la préservation de leur propre environnement.
Une réponse concrète de l’ANASAP à l’urgence environnementale urbaine
À Lomé comme dans de nombreuses capitales africaines, l’insalubrité n’est pas qu’un problème esthétique. Elle est sanitaire, sociale et économique. Accumulation des déchets, prolifération des maladies, inondations récurrentes : les conséquences sont bien réelles.
En lançant ce numéro WhatsApp, l’ANASAP envoie un message clair : la lutte contre l’insalubrité est l’affaire de tous.
Ce nouveau canal numérique ne remplace pas l’existant. Il vient renforcer la ligne verte 8204, déjà opérationnelle, et s’inscrit dans une dynamique globale de digitalisation de la relation entre l’administration et les usagers.
Depuis plus d’une décennie, l’ANASAP multiplie les actions de proximité : campagnes de sensibilisation, opérations de nettoyage, partenariats avec les collectivités locales… Avec WhatsApp, l’agence franchit un cap en se rapprochant davantage des réalités quotidiennes des citoyens.
Quand la citoyenneté passe par le smartphone
Au-delà de l’outil, c’est une nouvelle culture de responsabilité collective que l’ANASAP cherche à instaurer. Signaler un acte d’insalubrité, ce n’est plus dénoncer : c’est protéger son quartier, sa santé, son avenir.
Dans un contexte où le numérique structure de plus en plus les politiques publiques, cette initiative positionne le Togo dans une dynamique moderne de gouvernance environnementale participative.
La salubrité ne se décrète pas, elle se construit. Et désormais, chaque citoyen du Grand Lomé détient un levier d’action dans sa poche. Un message, une photo, un signalement… et c’est toute la chaîne de gestion urbaine qui s’active.
Avec ce numéro WhatsApp, l’ANASAP ne fait pas qu’innover. Elle redonne du pouvoir aux citoyens et rappelle une vérité essentielle : une ville propre commence toujours par un regard vigilant.
