Les longues files d’attente, les formulaires en papier et les démarches administratives fastidieuses appartiennent désormais au passé. L’Office togolais des recettes (OTR) a lancé Gest-exo ce mardi 30 septembre 2025. C’est une plateforme digitale qui permet de soumettre et de gérer en ligne toutes les demandes d’exonérations et de franchises douanières.
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Une avancée qui confirme la volonté du Togo de moderniser son administration fiscale et douanière.
Réponse de l’OTR à un impératif d’efficacité
Pensée comme un guichet unique numérique, Gest-exo offre aux opérateurs économiques la possibilité de déposer leurs dossiers sans passer par les traditionnels circuits administratifs. Chaque demande est tracée du début à la fin, garantissant transparence et sécurité. « Cette plateforme répond à un impératif d’efficacité. Elle permet une gestion fluide des demandes, de leur soumission jusqu’à leur transmission automatique au système douanier SYDONIA », a expliqué le commissaire des douanes et droits indirects, Atta-Kakra Essien.
L’innovation ne s’arrête pas là. Un système d’alertes en temps réel informe les utilisateurs de l’évolution de leur dossier. Ce qui réduit considérablement les incertitudes et les délais de traitement.
Une transition progressive vers le tout numérique
L’OTR prévoit une période transitoire de trois mois pour permettre aux opérateurs d’achever les anciennes procédures papier. Mais à partir du 1er janvier 2026, toutes les nouvelles demandes devront obligatoirement passer par la plateforme. Un tournant décisif qui marque la fin d’une ère et l’ouverture d’une nouvelle page dans la gouvernance fiscale togolaise.
Après la digitalisation de la gestion des laissez-passer il y a quelques mois, l’OTR franchit une nouvelle étape dans sa stratégie de dématérialisation. L’objectif est clair : rendre les services fiscaux plus accessibles, plus efficaces et plus fiables. Cette modernisation s’inscrit aussi dans la dynamique de transformation numérique impulsée au niveau national, où l’innovation est appelée à devenir le moteur d’une administration plus performante et d’un climat des affaires attractif.
Vers une fiscalité plus compétitive et plus transparente
En mettant fin aux lourdeurs administratives et en renforçant la traçabilité des procédures, Gest-exo participe à l’amélioration de la confiance entre l’État et les opérateurs économiques. Pour les entreprises, c’est une promesse de gain de temps, de réduction des coûts et de sécurité renforcée dans le traitement des dossiers.
Lancé à l’aube de l’année 2026, cet outil digital apparaît comme une avancée majeure pour la compétitivité du Togo. Car une fiscalité modernisée et accessible est un atout indéniable pour attirer les investisseurs et stimuler l’activité économique.
